Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Facebook Berencana Menghapus Akun Palsu di India

Facebook mengizinkan jaringan akun palsu untuk secara artifisial meningkatkan popularitas seorang anggota parlemen dari partai Bharatiya Janata (BJP) yang berkuasa di India, selama berbulan-bulan setelah diberitahu tentang masalah tersebut.

Perusahaan sedang bersiap untuk menghapus akun palsu tetapi berhenti ketika menemukan bukti bahwa politisi itu mungkin terlibat langsung dalam jaringan, dokumen internal dilihat oleh The Guardian.

Keputusan perusahaan untuk tidak mengambil tindakan tepat waktu terhadap jaringan, yang telah ditentukan melanggar kebijakannya, hanyalah contoh terbaru dari Facebook yang memegang kuat untuk standar yang lebih rendah daripada yang dilakukan pengguna biasa.

"Tidak adil memiliki satu sistem peradilan untuk orang kaya dan penting dan satu untuk semua orang, tetapi pada dasarnya itulah rute yang telah dibuat Facebook," kata Sophie Zhang, mantan ilmuwan data untuk Facebook yang mengungkap jaringan tidak autentik tersebut. Zhang telah maju untuk mengungkap kegagalan perusahaan untuk mengatasi bagaimana platformnya digunakan untuk memanipulasi wacana politik di seluruh dunia.

Kegagalan Facebook untuk bertindak melawan anggota parlemen juga akan menimbulkan pertanyaan tentang hubungan Facebook dengan partai nasionalis Hindu. Facebook telah berulang kali memperlakukan pelanggaran aturan oleh para pemimpin BJP dengan keringanan hukuman yang tidak semestinya , Wall Street Journal melaporkan pada Agustus 2020.

Sejak Narendra Modi dan BJP memanfaatkan kekuatan Facebook dan mengambil alih kekuasaan dalam pemilihan umum India 2014, taktik media sosial yang menipu telah menjadi hal biasa dalam politik India, menurut para ahli setempat.

“Politisi di India berada di depan kurva dalam hal mengadopsi teknik manipulatif ini, sehingga pemanfaatan media sosial untuk sarana politik hanya diharapkan,” kata Nikhil Pahwa, seorang aktivis hak digital India dan pendiri MediaNama. "Ini adalah perlombaan senjata antara platform media sosial dan mereka yang menghasilkan perilaku tidak autentik."

Semua partai politik besar di India mendapatkan keuntungan dari teknik penipuan untuk mendapatkan suka, komentar, pembagian, atau penggemar palsu, Zhang menemukan. Menjelang pemilihan umum 2019 di India, ia melakukan penghapusan massal terhadap keterlibatan palsu bernaskah berkualitas rendah di Halaman politik di semua partai, yang mengakibatkan penghapusan 2,2 juta reaksi, 1,7 juta pembagian, dan 330.000 komentar dari akun yang tidak autentik atau disusupi.

Pada Desember 2019, Zhang mendeteksi empat jaringan canggih dari akun mencurigakan yang menghasilkan pertunangan palsu - yaitu suka, bagikan, komentar, dan reaksi - di Halaman politisi besar India. Dua dari jaringan tersebut didedikasikan untuk mendukung anggota BJP, termasuk anggota parlemen; dua lainnya mendukung anggota Kongres Nasional India, partai oposisi terkemuka.

Seorang penyelidik dari tim intelijen ancaman Facebook menetapkan bahwa jaringan tersebut terdiri dari akun tidak autentik yang dikendalikan secara manual yang digunakan untuk membuat keterlibatan palsu. Mereka tidak naik ke tingkat " perilaku tidak autentik terkoordinasi " - istilah Facebook berlaku untuk taktik penipuan paling serius di platformnya, seperti operasi pengaruh Rusia yang mengganggu pemilu AS 2016 - tetapi mereka masih melanggar aturan platform .

Penyidik ​​merekomendasikan agar akun dikirim melalui "pos pemeriksaan" identitas - sebuah proses di mana akun yang mencurigakan dikunci kecuali dan sampai pemilik akun dapat memberikan bukti identitas mereka. Pos pemeriksaan adalah mekanisme penegakan umum untuk Facebook, yang memungkinkan pengguna hanya memiliki satu akun, dengan nama “asli” pengguna .

Pada 19 Desember, seorang staf Facebook memeriksa lebih dari 500 akun yang terhubung ke tiga jaringan. Pada tanggal 20 Desember, staf yang sama sedang bersiap untuk memeriksa sekitar 50 akun yang terlibat dalam jaringan keempat ketika dia berhenti.

"Hanya ingin mengonfirmasi bahwa kami nyaman bertindak atas aktor-aktor itu," tulisnya di sistem manajemen tugas Facebook. Salah satu akun telah ditandai oleh sistem "Xcheck" Facebook sebagai "Mitra Pemerintah" dan "Prioritas Tinggi - India", katanya. Sistem ini digunakan untuk menandai akun yang menonjol dan membebaskannya dari tindakan penegakan otomatis tertentu.

tu adalah akun anggota parlemen itu sendiri, Zhang menyadari, dan dimasukkannya akun tersebut ke dalam jaringan merupakan bukti kuat bahwa anggota parlemen atau seseorang yang memiliki akses ke akun Facebook-nya terlibat dalam mengoordinasikan 50 akun palsu. (The Guardian mengetahui identitas anggota parlemen tetapi memilih untuk tidak mengungkapkannya karena bukti keterlibatannya dalam jaringan tidak pasti. Kantor MP tidak menanggapi permintaan komentar.)

Ambisi politik dapat menjelaskan mengapa seorang anggota parlemen mencoba mendapatkan suka palsu di postingan Facebook-nya.

“Nilai seorang politisi sekarang ditentukan oleh pengikut media sosialnya, dengan Modi memimpin di antara kebanyakan pemimpin dunia,” kata Srinivas Kodali, seorang peneliti di Free Software Movement India. “Popularitas di media sosial tidak secara langsung membantu memperoleh kekuatan nyata, tetapi telah menjadi sarana untuk memasuki politik dan naik pangkat.

Dokumen manajemen tugas menunjukkan bahwa Zhang berulang kali meminta persetujuan untuk melanjutkan pos pemeriksaan. "Untuk kelengkapan dan [untuk] menghindari tuduhan penegakan yang bias, dapatkah kita juga menilai cluster yang bertindak atas [MP]?" tulisnya pada 3 Februari. Tidak ada yang menjawab.

Pada tanggal 7 Agustus, dia mencatat situasi yang masih belum terselesaikan, menulis: “Mengingat hubungan dekat dengan anggota aktif Lok Sabha, kami meminta persetujuan kebijakan untuk penghapusan, yang tidak kami terima; dan situasinya tidak dianggap sebagai fokus untuk memprioritaskan. " Sekali lagi tidak ada jawaban.

Dan pada hari terakhirnya di Facebook pada September 2020, dia memperbarui tugas untuk terakhir kalinya untuk menandai bahwa ada “cluster akun yang masih ada yang terkait dengan” anggota parlemen tersebut.

"Saya menanyakannya berulang kali, dan saya rasa saya tidak pernah mendapat jawaban," kata Zhang. “Tampaknya cukup mengkhawatirkan bagi diri saya sendiri karena fakta bahwa saya telah menangkap seorang politisi atau seseorang yang terkait dengannya adalah lebih dari alasan untuk bertindak, bukan kurang.”

Facebook memberi Guardian beberapa akun kontradiktif tentang penanganannya terhadap jaringan MP. Perusahaan awalnya membantah bahwa tindakan di jaringan telah diblokir dan mengatakan "sebagian besar" akun telah diperiksa dan dihapus secara permanen pada Desember 2019 dan awal 2020.

Setelah Guardian menunjuk ke dokumen yang menunjukkan bahwa pos pemeriksaan belum dilakukan, Facebook mengatakan bahwa "sebagian" dari cluster telah dinonaktifkan pada Mei 2020, dan terus memantau akun jaringan lainnya. Kemudian dikatakan bahwa "tim spesialis" telah meninjau akun tersebut dan bahwa sebagian kecil di antaranya belum memenuhi ambang batas untuk penghapusan tetapi sekarang tidak aktif.

Perusahaan tidak menanggapi pertanyaan tentang mengapa akun tersebut tidak diperiksa pada bulan Desember, ketika penyidik ​​pertama kali merekomendasikan penegakan. Itu juga tidak menanggapi pertanyaan tentang tim spesialis mana yang terlibat dalam tinjauan akun bulan Mei, atau mengapa tinjauan dan penegakan ini tidak dicatat dalam sistem manajemen tugas. Ia mengklaim bahwa tim kebijakan tidak bertanggung jawab untuk memblokir tindakan apa pun.

Seorang juru bicara Facebook, Liz Bourgeois, mengatakan: “Kami pada dasarnya tidak setuju dengan karakterisasi Ms Zhang tentang prioritas kami dan upaya untuk membasmi penyalahgunaan di platform kami. Kami secara agresif mengejar pelecehan di seluruh dunia dan memiliki tim khusus yang berfokus pada pekerjaan ini. Selama bertahun-tahun, tim kami menyelidiki dan membagikan temuan kami kepada publik tentang tiga penghapusan CIB di India. Kami juga terus mendeteksi dan mengambil tindakan terhadap spam dan keterlibatan palsu di wilayah tersebut, sejalan dengan kebijakan kami. ”

Saat Zhang mencoba dan gagal meyakinkan Facebook untuk mengambil tindakan di jaringan anggota parlemen, staf Facebook berulang kali mengambil tindakan terhadap salah satu dari dua jaringan Kongres Nasional India yang telah dicoba untuk dihapus pada bulan Desember. Meskipun pos pemeriksaan telah merobohkan sebagian besar akun palsu, Facebook melihat upaya segera untuk menyusun kembali akun baru dan, dalam beberapa minggu menjelang pemilihan negara bagian 2020 di Delhi, jaringan yang sebelumnya mendorong politisi Kongres di Punjab mulai mendukung AAP, partai antikorupsi di Delhi.

Dalam komentar posting oleh politisi BJP di Delhi, akun palsu tersebut mewakili diri mereka sebagai pendukung Modi yang tetap memilih untuk memilih AAP dalam pemilihan negara bagian. Intervensi tersebut mungkin merupakan hasil dari aktor politik yang berusaha mendukung partai di Delhi dengan peluang terbaik untuk mengalahkan BJP, karena Kongres mendapat sedikit dukungan dalam politik lokal Delhi. Facebook melakukan beberapa kali pemeriksaan untuk melumpuhkan jaringan.

Kasus anggota parlemen itu bukan pertama kalinya standar rendah Facebook terhadap politisi yang melanggar aturannya terhadap perilaku tidak autentik memicu kekhawatiran di antara beberapa staf. "Jika orang mulai menyadari bahwa kami membuat pengecualian untuk admin Page dari presiden atau partai politik, operator ini pada akhirnya dapat mengetahuinya dan dengan sengaja menjalankan [perilaku tidak autentik terkoordinasi] mereka dari saluran yang lebih resmi," kata seorang peneliti kepada Zhang selama Juni 2019 mengobrol tentang keengganan perusahaan untuk mengambil tindakan terhadap jaringan akun palsu dan Halaman yang mendorong presiden Honduras.

Masalah ini sangat sensitif di India, di mana Facebook mendapat kecaman oleh politisi oposisi karena mengizinkan politisi BJP melanggar aturannya, terutama yang berkaitan dengan ujaran kebencian anti-Muslim .

Kepala kebijakan publik Facebook untuk India, Ankhi Das, menolak staf kebijakan yang telah memutuskan bahwa politisi BJP T Raja Singh harus ditetapkan sebagai "individu berbahaya" - klasifikasi untuk pemimpin kelompok pembenci - atas hasutan anti-Muslimnya, menurut sebuah Laporan Wall Street Journal Agustus 2020 . Das mengundurkan diri setelah Journal melaporkan tentang dukungan terbuka untuk kampanye 2014 Modi. Facebook membantah adanya bias atau kesalahan. [Guardian, Wapseru.biz]

Powered By NagaNews.Net